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“正品低价”的底限是专柜价的7折

发布日期:2021-06-28 16:13   来源:未知   阅读:

  《白皮书》的发布,披露了一系列的行业内幕,也使得化妆品B2C网站的运营被进一步的透明化,电商们为抢夺市场份额纷纷寻找出路。业内人士分析,在未来激烈竞争下,诚信缺失的电商将首先被踢出局。

  李小姐去年开始陆续在网上购买化妆品,“网上价格比专柜便宜很多,一瓶倩碧黄油,专柜卖460元,网上只要229元,基本是5折左右。”她说。

  根据艾瑞咨询发布的《2011年中国化妆品网购购物行业研究报告》,2011年我国化妆品网购规模达到了372.6亿元,同比增幅为66.6%,巨大的市场意味着更激烈的竞争。根据《白皮书》透露,正常运营情况下,化妆品电商售价接近专柜价格的7折应是底限,也会存在特殊情况,如以市场推广为目标的短期低价。

  这就是说,“专柜价格的7折”成为了区分网络售卖的化妆品是否为正品的分水岭。

  目前,国内较知名的几个化妆品B2C网站,产品标价高低不一。以雅诗兰黛50ml的“小棕瓶”为例,目前它在商场专柜售价为940元,天天网上的售价则是789元,是专柜价的8.4折,而乐蜂网上的售价是628元,相当于专柜的6.7折。

  “化妆品B2C网站有时为了吸引顾客,会推出限时特卖产品,一般价格都在专柜价的7折以下,尽管他们可以拿其他产品的利润来补足,但如果折扣始终低至1折、2折,电商的亏损将会很大,同样,正品的可能性也就变得很小。”业内人士分析。

  日前,央视通过媒体身份,从卡西欧公司证实了当当网售卖的卡西欧手表为假表,由于卡西欧公司并不接受个人提出的真伪识别服务,许多消费者大呼:“所谓的假一赔十,难道就是张空头支票?”

  “假一赔十”同时也是乐蜂网、天天网等众多化妆品B2C网站售后服务中的醒目标注。那么它的执行难度到底在哪里?首先,消费者无法以个人身份要求品牌方给予产品检测;其次,若要通过第三方检测机构来鉴定,所有花销必须由消费者承担。

  正因如此,许多电商在“假一赔十”条款后,附加了更具说服力的“N天免费退货”。

  《白皮书》透露,这一条款看似诱人,但仍有软肋可寻。一方面,偏远地区的客户,如果物流速度慢,等签收到产品,犹豫期已过,因此这一条款已毫无意义;另一方面,这“N天”的计时标准也不尽相同,有的是以下单的时间为准,有的则以收货时间为准。

  此外,是否有“不影响二次销售”、“产品包装完好”等等的附加条件,也是消费者需留意的。

  “正品”的鉴定难度、利润的非正常化压低等,是目前化妆品B2C网站在运营中急需解决的问题,为了获取市场信任,电商们开始转型经营模式,业内人士预测,5年后会有一半的化妆品电商将面临淘汰出局。

  自营品牌就是一种增加销量和用户黏性的方法。“单纯依靠在线销售其他品牌产品,难以创造较好的营收成绩,如果能打造自营自有品牌产品,更容易做到盈亏平衡。”乐蜂网CEO王立成表示。乐蜂网目前共有9000多款产品在售,其中自有品牌达到350多款,自有品牌产品销售额占比50%,而从淘宝网起家的化妆品网店小也,也推出了自有品牌“素野”面膜,创下过30天卖掉4221件的销售记录。

  解决“内忧”,似乎还不足以让独立化妆品B2C网站赢得竞争,他们还将面临“外患”的冲击。

  近年来,国际化妆品品牌纷纷入驻第三方网站,“根正苗红”的他们,在获取用户信任度上有着先天优势。

  去年年底,LVMH集团旗下彩妆品牌Benefit正式入驻天猫,据悉,试运营期间,因参加“双十一”网购狂欢节,当日便创造了近百万的销量;而在今年上半年,资生堂旗下的顶级的洗发护发品牌丝蓓绮也正式“触网”。

  每一次白皮书的发布,都会给相关行业带来冲击,化妆品电商市场,正在面临越来越透明的竞争环境。业内人士分析,未来化妆品垂直电商的发展空间还很广阔,在激烈的竞争下,诚信缺失的电商将首先被踢出局。澳门精准四肖四码资料